Lær spillet at kende
Bed barnet vise en typisk runde. Hvem er med? Kan andre sende private beskeder? Hvad sker der, hvis en spiller er ubehagelig? Find mute, blokering og anmeldelse sammen, og tal om, hvornår det er tid til en pause.
Gør prisen forståelig
Spilmønter, skins og abonnementer kan gøre det svært at se det samlede beløb. Oversæt et køb til kroner, og se efter gentagne betalinger. Aftal et beløb og en måde at få godkendt køb på, før barnet står med et tidsbegrænset tilbud.
Gennemgå købskontrol på telefonen, konsollen eller spillets konto. En aftale i en webapp stopper ikke automatisk betalinger i et spil.
Stop før et tilbud kræver en kode
Gratis spilmønter og billige genstande kan bruges som lokkemad. Giv ikke andre adgangskoder eller engangskoder, heller ikke hvis de vil hjælpe med spillet. Brug den officielle butik, og åbn den selv frem for at følge et link fra chatten.
En kendt spillers navn eller billede er ikke bevis på, at et tilbud kommer fra personen. Spørg gennem en kontaktvej, I allerede kender, hvis en besked virker anderledes.
Hvis barnet er blevet snydt
Hjælp først. Ved mistanke om adgang til kontoen: Brug spiludbyderens hjælp til at sikre den og gennemgå aktive login. Ved betaling: Kontakt betalingsudbyderen om mulighederne. Notér hændelsen og anmeld den på platformen uden at love, at penge eller genstande kommer tilbage.